Услуги экспертов KPILib / Семинар "Стандарты эффективности руководителя"

Вы научитесь не только тому "что делать?", но и тому, "как делать?", т.е. получите и отработаете технологии, которые сможете использовать в управлении сотрудниками .

Задачи семинара:

Формирование компетенций (знаний и навыков):

1. определение корневых проблем и постановка целей
2. принятие управленческих решений
3. результативное проведение совещания
4. делегирование полномочий
5. мотивация сотрудников на достижение цели
6. контроль деятельности сотрудников с предоставлением обратной связи
7. формирование навыка убеждения, аргументации и влияния

Участники: руководители среднего звена, линейные руководители, молодые и вновь назначенные руководители, управленческий кадровый резерв.

Программа:

День 1.

Постановка целей и диагностика проблем.

• Основные составляющие управленческого цикла.
• Постановка целей и задач. Принципы постановки цели.
• Диагностика проблем: овладение инструментом «Дерево текущей реальности» (помогает выявить корневые причины проблем и решить проблему с минимальными ресурсами).

Решение кейса.

Практическое занятие (в группах): Диагностика проблем с помощью построения дерева текущей реальности.

Принятие управленческих решений

• Алгоритм принятия рационального решения. Инструменты принятия решений.
• Совещание - как один из методов принятия решения.
• Признаки слабого управления совещаниями.
• Метод Уолта Диснея "МЕЧТАТЕЛЬ, РЕАЛИСТ И КРИТИК" для генерации решений и принятия оптимального решения.

Деловая игра «Принятие управленческих решений» .

2 день.

Мотивация сотрудников на достижение цели/результат.

• Эффективность работника = f (SKM). Принципы эффективной мотивации.
• Делегирование полномочий как мотивационный фактор. Типичные ошибки руководителей при делегировании полномочий.
• Основные способы нематериальной мотивации и практическое применение в повседневной работе руководителя.

Работа в группах. Отработка навыка нематериальной мотивации сотрудников с учетом мотивационной среды и уровня компетентности сотрудника.

Управление поведением сотрудников и мониторинг деятельности сотрудников

• Как сделать так, чтобы сотрудники стали более результативными в работе?
• Ключевые принципы эффективного процесса взаимодействия.
• Коучинг сотрудников, с целью достижения успеха.

Работа в парах. Отработка навыка эффективного процесса взаимодействия, способствующего повышению результативности сотрудников.

Навыки, необходимые для успеха руководителя.

• Один из основных навыков успеха руководителя: умение убеждать, аргументировать и оказывать влияние.
• Саморазвитие. Сбалансированность целей. Работа по достижению.
• Основные характеристики поведения эффективных руководителей.

Работа в группах. Упражнение по освоению навыков аргументации и влияния.