CRM системы / FreshOffice CRM Light

Модули:

• Картотека контрагентов
  Модуль позволяет вести детализированную информацию о контрагентах, распределять их по различным типам, назначать статусы, закреплять за ответственными, производить группировку и многое другое.
• Планирование задач
  Модуль помогает Вам создавать оптимальный план действий на любой период: звонков, встреч, презентаций, выездов, оказаний сервиса и пр. Вы сможете получать детальную статистику активности всей компании и каждого сотрудника в отдельности.
• Программный VoIP-телефон
  Встроенный программный телефон позволит Вам совершать звонки контрагентам «одним кликом». Программный телефон поддерживает все стандартные функции телефона. Вы сможете записывать разговоры, проводить конференции, вести статистику звонков, организовывать бесплатную связь между офисами и много другое. 
• Документооборот
  Модуль позволяет организовывать полный цикл оборота документов. Вы сможете, выписывать типовые документы по заранее сформированным шаблонам; коммерческие предложения, счета, договора, накладные, ордера, и пр. Создавать собственные различные шаблоны, отслеживать статусы документов и многое другое.
• Хранилище файлов
  Модуль позволяет прикреплять файлы различных форматов. Вы сможете закрепить файл за контрагентом, заказом, документом и пр. Существует возможность поиска файлов, присвоения статусов и пр. В случае потери файла на жестком диске, Вы всегда сможете восстановить резервную копию файла из базы CRM.
• Финансовые движения
  Модуль позволяет вести информацию, о всех финансовых движениях, как приходах, так и расходах с Ваших счетов. Вы сможете: вести как наличные, так и безличные счета, отнести каждое движение средств к определенной статье, фиксировать переводы между счетами и валютами. Планировать будущие затраты, определять прибыль и многое другое.
• Аналитика деятельности
  Модуль позволит Вам, произвести глубокий анализ базы данных. Детальная статистика по каждому модулю, содержит как стандартное табличное представление, так и представление в графиках, диаграммах с возможностью выбора различных критериев анализа.
• Внутренние сообщения
  Каждое важное действие в системе сопровождается внутренним сообщением: «Вам поручена задача», «Передан клиент», «Вы назначены ответственным за процесс» и пр. Вы сможете обмениваться произвольными сообщениями между пользователями системы, рассылать приглашения, отправлять замечания, обсуждать важные темы и много другое.
• Email-рассылки
  Модуль позволяет формировать массовые Email-рассылки с множественными фильтрами получателей. Вы сможете отправлять сотни сообщений, каждое из которых будет индивидуально подписано и персонально адресовано.
• Библиотека
  Хранилище информационных массивов, обучающих материалов, должностных инструкций, информации о тренингах семинарах, характеристики продаваемой продукции и пр.
• Сервис
  Функции сервиса, позволят Вам, управлять набором данных, создавать новые поля, привязывать поля к текущим справочникам и создавать новые справочники. Расширенный инструмент управления безопасностью, позволит Вам, назначать пользователям индивидуальные уровни доступа и пр.