CRM системы / КлиК: Управление продажами

Решение обладает необходимым инструментарием настройки: редактор печатных шаблонов Word и Excel, скриптовая платформа VisualBasic Script и программирование алгоритмов на уровне СУБД Transacrt-SQL. Для внедрения основного функционала не требуется дополнительных затрат.

По сравнению с аналогичными по стоимости продуктами, «КлиК: Управление продажами» обладает развернутым функционалом управления процессами продаж, исчерпывающей аналитикой, механизмом построения системы мотивации менеджеров и возможностями интеграции с другими приложениями.

Вы можете автоматизировать управление следующими объектами:

• Контрагенты (Клиенты, Конкуренты, Поставщики, Физические лица и организации. Быстрая навигация, поиск, многомерный анализ структуры клиентской базы, индивидуальные ценовые условия и дисконтные программы и многое другое...)
• Задачи (Реестр задач, Органайзер, Поручения, Напоминания, Календарь, Анализ работ и др.)
• Договоры (возможность печати по различным шаблонам, автонумерация, контроль наличия подписанных оригиналов и др.)
• Процессы продаж (разные статусы для разных типов продаж, вероятностное прогнозирование сроков и сумм продаж, генерация последовательности задач, маркетинговые аналитики, воронка и др.)
• Коммерческие предложения (печать по различным шаблоном, в т.ч. с фотографиями продуктов, в рамках одной Продажи можно формировать несколько КП, и контролировать статус по каждому, на основе КП легко создать счет и планировать оплаты и др.)
• Счета на оплату (быстрое создание на основе КП, Продажи, договора, печать по шаблону, формирование планов и контроль платежей, напоминания, настраиваемая автонумерация и др.)
• Поступления (и планируемые и фактические платежи как по отдельному клиенту, так и по всей организации, импорт из клиент-банка в формате 1С и др.)
• Интеграция с типовыми продуктами на платформе "1С" (Конфигурации: "Бухгалтерия предприятия", "Управление торговлей" /Версии 8.1 и 8.2)
• Дебиторская задолженность (несколько вариантов анализа: по неоплаченным счетам и по сформированным графикам поступлений, отчеты по клиенту, по всей организации и др.)
• Мотивация на основе ключевых показателей (расчет зарплаты по настраиваемым формулам совокупности выполнения планов показателей, преднастроенная панель индикаторов, создание новых показателей KPI и др.)
• Рекламации (регистрация рекламаций с конкретизацией источника, назначение ответственного, контроль статуса + формирование задач/поручений с отслеживанием исполнения и др.)
• Маркетинговые инициативы\источники (оценка эффективности своей рекламы как суммы и кол-во ссылающихся на инициативу продаж и договоров, планирование мероприятий, задач и др.)
• E-mail рассылки (массовые с индивидуализированной подстановкой тегов и настройкой шаблонов)
• Номенклатура и прайс-лист (перечень продуктов без складского контроля и закупок, но с разными ценами/скидками, единицами измерений, аналогами, сопутствующими[up-sales] продуктами, списком поставщиков, файлами, включением/начислением НДС и пр.)
• Библиотека (упорядоченное хранение файлов и/или ссылок на них + возможность копировать файл из библиотеки в любой объект)
• Скидки/дисконтные карты (централизованное управление назначенными контрагентам условиями ценовых бонусов, различные виды скидок, сочетание "колонок прайс-листа", действующих скидок и др.)

CRM-система «КлиК: Управление продажами» обладает упрощенным товарным и финансовым учетом - нет склада, учета расходов, бюджетирования, управления проектами. Но при этом в ней реализован продуманный и понятный инструментарий, ориентированный на решение основных насущных задач отделов продаж.

Предусмотрены и специализированные интерфейсы:

Также в CRM-решение включено более 100 аналитических отчетов, в том числе одной только деловой графики - 50. Большинство из них выполнены как аналитики с изменяемыми в режиме он-лайн условиями, в том числе широко используется технология многомерного анализа данных (OLAP).

• Создав контрагента, вы можете сразу же из его карточки запустить на выбор различные действия – создание продажи, напоминания и др. Запустить процессы можно будет и из большинства других карточек и интерфейсов – продажи, договоры, интерфейса «Управление продажами» и т.д., причем для каждого будет свой набор возможностей.
• Все основные карточки обеспечены печатными шаблонами MS Word (договор и пр.) или Crystal Reports (cчет, акт).
• Задачи в CRM-системе можно «привязывать» ко всем основным справочникам, а также создавать сами по себе. В задаче может быть по несколько участников со стороны компании и со стороны клиента. Дополняет управление задачами механизм простых «напоминаний» о сроках.
• В рамках процесса «Продажи» можно параллельно запустить (скопировать) несколько Коммерческих предложений, что позволит вам сохранять и сравнивать их при необходимости.

Программа «КлиК: Управление продажами» не является ограниченной версией «КлиК: Комплексная конфигурация (Управления бизнесом)». Это совершенно самостоятельное решение, воплотившее в себе многолетний опыт автоматизации продаж, многие удачные особенности других продуктов, и имеющее свой собственный дизайн карточек данных, архитектуру, интерфейсы, аналитику и пр.

При этом, если компания со временем "выросла" из возможностей системы "Клик: Управление продажами", то можно автоматически обновить ее до "КлиК: Комплексная конфигурация (Управление бизнесом)" с адаптивным переносом всех накопленных данных!

При покупке комплекта от 15 и более лицензий предоставляется беспроцентная рассрочка оплаты на 6 месяцев.

Благодаря таким условиям компании могут избежать риска затрат на приобретение ненужного программного обеспечения. Оцените эффективность от внедрения программы на практике, не покупая её сразу!

Воспользовавшись предложением аренды, начинайте использовать программу в полном объеме. Если она по каким-то причинам не может решить задач компании, можно просто перестать вносить арендную плату и отказаться от использования программы.

В случае удовлетворенности программой, просто оплатите ее полную стоимость и получите на нее бессрочную лицензию.

Необходимое программное обеспечение

• Операционная система для сервера баз данных – одна из указанных: MS Windows 2000 sp 4, MS Windows XP sp3, MS Windows Vista, MS Windows 7, MS Windows Server 2003 или 2008 (любые редакции указанных ОС)
• Операционная система для рабочих станций – любая из указанных: MS Windows 2000 sp 4, MS Windows XP sp3, MS Windows Vista (любые редакции указанных ОС). Возможно использование на рабочих станциях ОС семейства *nix при условии настройки работы пользователей в терминальном режиме на сервере баз данных
• Сервер баз данных MS SQL Server 2008. Можно использовать бесплатный вариант (MS SQL Server 2008 Express Edition with Advanced Services)

Указанное программное обеспечение очень распространено в большинстве компаний в России. Как правило, оно уже было приобретено. В случае дополнительной закупки этого программного обеспечения, Axistem Group может осуществить его поставку на выгодных условиях.

Рекомендуемое программное обеспечение

• MS Word 2003 или 2007 или 2010. Требуется для формирования печатных отчетов и использования шаблонов документов
• MS Excel 2003 или 2007 или 2010. Необходимо для экспорта таблиц из БД
• MS Outlook 2003 или 2007 или 2010. Необходимо для отправки сообщений с использованием шаблонов (автоподстановка данных из БД)

В случае использования в компании альтернативных офисных и почтовых приложений потребуется либо дополнительная адаптация программы «Клиент-Коммуникатор» (услуги не входят в стоимость стандартной поставки), либо закупка минимально необходимых комплектов лицензий на приложения из пакета MS Office.

Минимальные аппаратные требования

• Для сервера баз данных – ЦПУ P-IV-2000 / ОЗУ 2 Гб / 2 Гб свободного дискового пространства
• Для рабочих станций – ЦПУ Celeron-2000 / ОЗУ 512 мб / до 800 мб свободного дискового пространства. Рекомендуется ЦПУ P-IV-2000 / ОЗУ 1,5 Гб. Рекомендованное разрешение экрана монитора – не менее 1024*768 пикселей

Аппаратные требования достаточно скромные и в большинстве компаний уже выполняются. Возможные финансовые затраты на модернизацию сервера или рабочих станций (если все-таки это потребуется) лучше уточнять у поставщиков непосредственно перед закупкой, т.к. цены и ассортимент компьютерного «железа» часто меняются.

Реестр Контрагентов. Открыт список запуска действий

Карточка контрагентов. Открыт список запуска действий

Реестр Продаж. Открыт список запуска действий

Анализ динамики привлечения контрагентов

Dashboard - панель показателей KPI

Получить более подробную информацию о стоимости и условиях лицензирования программы «КлиК: Управление продажами» или заказать презентацию: ordermail@kpishop.ru, 8(495) 229-6383