Решения экспертов KPILib / А.Литягин. Внедрение SMART-управления. Часть четвертая.

1. Введение

1.1 Авторские права (© А. Литягин)
1.2 От автора
1.3 О курсе внедрение SMART- управления
1.4 Цели курса

2. SMART-управление

2.1 SMART-управление – очень просто и слишком трудно

3. Секреты SMART-управления

3.1 SMART-диагностика при найме
3.2 Последовательность постановки SMART-задач
3.3 Вертикальное согласование целей
3.4 Горизонтальное согласование целей

4. Типы SMART-задач

4.1 Типовые подходы
4.2 KPI матрицы МВО
4.3 Зона ответственности сотрудника
4.4 Задачи обучения и развития сотрудника

5. Достижение SMART-целей

5.1 Регулярное измерение достижения целей
5.2 Оценка выполнения SMART-задач
5.3 - 2 SMART (неудовлетворительно)
5.4 - 1 SMART (ниже ожидаемого)
5.5 0 SMART (соответствие ожиданиям)
5.6 + 1 SMART (выше ожидаемого)
5.7 + 2 SMART (отлично)

6. Термины

6.1 Ключевые термины

7. Правила

7.1 Правила

8. Инструменты

8.1 Приложение №1. SMART-диагностика
8.2 Приложение №2. Задачи специалиста отдела HRC/Training 1
8.3 Приложение №3. Задачи специалиста отдела HRC/Training 2
8.4 Приложение №4. Задачи консультанта отдела HRC/Training
8.5 Приложение №5. Инструкция консультанта отдела HRC/Training
8.6 Приложение №5. Задачи (Планирование. Продвижение. Проведение. Административные требования.)
8.7 Приложение №6. Инструкция специалиста отдела HRC/Training 1
8.8 Приложение №6. Задачи (Планирование. Создание. Продвижение. Проведение. Административные требования.)
8.9 Приложение №7. Инструкция специалиста отдела HRC/Training 2
8.10 Приложение №7. Задачи (Планирование. Создание. Продвижение. Проведение. Административные требования.)
8.11 Приложение №8. Как создавать SMART-задачи сотрудника
8.12 Приложение №9. Шкалы выполнения SMART-задач
8.13 Приложение №10. Оценка выполнения SMART-задач
8.14 Приложение №11. График работы директора компании HRC

9. Практика

9.1 Тест для самопроверки