ELMA / ELMA KPI

Система является удобным инструментом для решения руководителем тактических задач и ответа на вопросы: 

• насколько эффективно работает подразделение или конкретный сотрудник;
• как выполняется план подразделениями и департаментами;
• какие показатели нуждаются в корректировке для решения стратегических задач;

Все это позволяет достаточно эффективно реализовывать стратегию предприятия и при необходимости вносить коррективы. Продукт является российской разработкой и полностью адаптирован к применению на российских предприятиях. 

Основная идея системы ELMA: Управление показателями крайне проста:

Шаг 1. Переносите с бумаги стратегию компании в виде задач (целей), показателей, процессов
Шаг 2. Измеряете эффективность выполнения стратегических задач, качество работы процессов, персонала через механизм показателей
Шаг 3. По полученным данным принимаете решения, вносите коррективы в стратегию, формируете систему мотивации исходя из реальной эффективности

Что дает система:

Топ-менеджеру: 

• Иметь всегда под рукой достоверные и актуальные данные для принятия решения 
• Тратить минимум времени на контроль стратегических задач
• На совещаниях решать вопросы не «как дела», а «как улучшить» 
• Не копаться в куче разнородных систем и документов для получения важной текущей информации
• Контролировать проекты 
• Работать в понятной понятийной модели стратегических целей и показателей компании, а не абстрактных технических величин из отчетов 
• Иметь возможность всегда «провалиться» на уровень ниже (вплоть до начальных данных) и понять что не так 
• Быстро вносить коррективы (добавлять новые задачи, показатели, ответственных) в управленческую модель компании

HR-директору: 

• Организовать механизм для оценки коэффициентов эффективности сотрудников
• Формировать бонусную карту на основе KPI сотрудников

Начальнику отдела (департамента):

• Уметь в любой момент посмотреть KPI своих подчиненных

ИТ-директору:

• Максимально быстро организовать процессы сбора данных
• Организовать сбор управленческой информации из территориально удаленных филиалов компании
• Отслеживать своевременность поступления данных из других информационных систем
• Минимизировать стоимость поддержки, уйти от кодирования за счет использования промышленной системы

Сотруднику:

• Своевременно получать информацию о показателях деятельности предприятия
• Иметь четкое представление об эффективности своей работы каждый день

Как устроена система:

Рассмотрим, как устроена система. По шагам:

• Моделирование
• Сбор данных
• Анализ
• Внесение корректив  

Моделирование

Первый шаг – формирование в системе модели задач, показателей, бизнес процессов. Для этого в системе ELMA: Управление показателями предусмотрена специальная программа - Дизайнер.

Дизайнер позволяет Вам занести управленческую модель (цели, процессы, сотрудники) и связать их с системой показателей для оценки эффективности работы этих объектов.

Формируем стратегические задачи:

Настраиваем показатели

Сбор данных

После того, как модель деятельности компании перенесена с бумаги и из головы в измеряемую форму, надо сделать настройки для наполнения системы показателей реальными данными.
Это больше техническая работа. Система ELMA: Управление показателями позволяет это сделать максимально удобно и быстро.
Поддерживаются следующие методы сбора данных:

• Ручной ввод: Ввод и актуализация данных через веб-интерфейс
• Web Service: Система предоставляет набор веб-сервисов для заполнения значений по показателям, что делает возможным интеграцию с любой информационной системой, установленной на Вашем предприятии.
• MS Excel + Почта: Система позволяет сформировать шаблоны отчетности и собирать отчеты через электронную почту.
• Бизнес-процессы: Сбор метрик и показателей в рамках исполнения бизнес-процессов (интеграция с ELMA: Управление бизнес-процессами)
• Базы данных (MS SQL, Oracle, MySQL, ODBC): Система позволяет в удобной форме строить запросы к базам данных.
• 1С (Август 2010): Выход модуля интеграции с 1С запланирован на Август 2010-года. В модуле будут поставляться готовые метрики и показатели, которые содержатся в стандартных конфигурациях система 1С: Предприятие 8.x.

Примечание: В системе ELMA: Управление показателями предусмотрен механизм контроля, который помогает отслеживать своевременность поступления данных в систему.

Анализ и контроль

После формирования модели и наполнения ее реальными данными система готова к работе. В системе предусмотрен ряд готовых экранных форм для анализа значений показателей. Например, можно посмотреть все дерево показателей по выбранном периоду:

Кроме стандартных интерфейсов реализован механизм Контрольные панели(Панели управления), который позволяет отобразить данные в удобной для восприятия форме.

Контрольные панели(Панели управления)

Что делать если показателей много?

Если они зависят друг от друга и надо быстро понять эту зависимость и принять решение?
Если необходимо вывести на совещании только нужную информацию, что бы провести предметное обсуждение по планам и фактам.

Для решения этих задач в системе предусмотрен механизм «Панели управления».

Основная идея очень проста:

• Панели управления позволяют собрать одну страницу (экран) информацию по определенной области (например, продажи), что очень удобно для анализа и принятие решений.
•  В случае, если необходимо обратиться на уровень ниже, всегда с Панели управления можно «провалиться» и посмотреть детальную информацию.

Как это работает? Рассмотрим по порядку.

Шаг 1: Создаем панели управления в Дизайнере ELMA

С помощью простого механизма «Drag-and-drop» набрасываем необходимый набор показателей и других объектов системы.

Шаг 2. С помощью системы привилегий раздаются права определенным людям на просмотр информации

Шаг 3. Система готова к работе!



Через веб-интерфейс пользователю становятся доступны Панели управления. Если необходимо получить детальную информацию по конкретно объекту – пользователь может одним кликом мыши всегда «провалиться» внутрь и посмотреть детальную информацию (например, от чего зависит значение показателя и почему не были достигнутые плановые значения, либо посмотреть историю по показателю за несколько предыдущих месяцев).

Эффективность персонала

Система ELMA: Управление показателями позволяет в наглядном виде описать организационную структуру компании.

На основе имеющейся организационной структуры можно определить за какие показатели отвечает сотрудник или подразделение (департамент).

И с помощью веб-интерфейса всегда можно проанализировать  коэффициенты персональной эффективности сотрудников и подразделений.

На основании полученных данных система позволяет строить бонусные карты для сотрудников и подразделений.

Внесение корректив

Система ELMA: Управление показателями позволяет внести изменения «на лету». Утром идея – вечером реализация !

Стоимость ELMA: Управление показателями

Стоимость системы зависит от количества приобретаемых пользовательских лицензий.
Пользовательская лицензия - это право одного пользователя работать с системой ELMA с любого компьютера под своим логином и паролем.
Количество необходимых Вам лицензий зависит от количества пользователей, которые будут работать с системой.

Существуют два типа пользовательских лицензий:

• Рабочее место сотрудника

Сотрудник может:

• Видеть свои показатели
• Видеть показатели, которые уполномочен видеть
• Вводить то, за что уполномочен

• Рабочее место руководителя

Руководитель может:

• Видеть показатели по своим сотрудникам (мой отдел)
• Дерево целей
• Дерево процессов
• Дерево показателей
• Отчет по результативности сотрудников
• Контрольные панели

Цена за пользовательскую лицензию тем ниже, чем больший пакет лицензий приобретается.

Система ELMA: Управление показателями выходит в 2-х версиях:

ELMA Экспресс – это полнофункциональная версия ELMA. В качестве СУБД используется бесплатная база данных FireBird. Данная версия очень проста в установке и обслуживании – все компоненты, необходимые для работы системы включены в программу установка ELMA Экспресс. Идеально подходит для небольших и средних организаций. 

ELMA Стандарт – данная версия системы ELMA подойдет компаниям, которым необходимо организовать большое количество рабочих мест и обеспечить стабильное время отклика системы при большом количестве одновременно работающих пользователей. В качестве СУБД используется MS SQL Server. 

Скачать:

• Презентация системы ELMA: Управление показателями (ppsx, 7.2 Mb) 
• ELMA: Бесплатная версия

Данная версия рассчитана на работу 5-ти пользователей в системе.Бесплатная версия является полностью рабочей без ограничения сроков действия. Ограничения бесплатной версии ELMA следующие:

• Набор пользователей системы фиксирован
• Организационная структура функционирует в режиме read-only (т.е. нужна по сути для отображения сути только лишь).
• Отсутствует возможность:
  • Создать новую конфигурацию
  • Импорта/экспорта процессов, организационной структуры
  • Формирование регламента процесса
  • Добавление нового пользователя в систему

Вебинары:

Регулярно проводятся бесплатные вебинары по системе «ELMA: Управление показателями». Вы можете записаться на плановый вебинар или заказать индивидуальную презентацию. Для этого отправьте запрос и вашу контактную информацию на адрес ordermail@kpishop.ru

Демо-версии системы ONLINE:

Демо-версия online системы ELMA

Не требует скачивания. Отлично подходит для первого знакомства системой. Позволяет создавать задачи, совещания, электронные документы и т.д. (в демо-версии содержится полный функционал системы).

Поддерживаемые веб-браузеры: Internet Explorer 7.x, 8.0, Mozilla FireFox 3.0, 3.5 

Демо-версия online для мобильников

Не требует скачивания. Отлично подходит для знакомства с мобильным веб-приложением ELMA. Позволяет создавать задачи, совещания, просматривать и согласовывать электронные документы, запускать процессы и т.д.

Поддерживаемые платформы: iPhone, Google Android 1.5+, Windows Mobile 6.1+ (также opera mobile), Nokia (Symbian OS) + Opera Mini

Стоимость ELMA: Управление показателями:

Количество пользовательских лицензий	Экспресс, руб	Стандарт, руб
10 рабочих мест	99 000 руб	155 000 руб
15 рабочих мест	116 500 руб	182 500 руб
20 рабочих мест	134 000 руб	210 000 руб
25 рабочих мест	140 895 руб	237 500 руб
30 рабочих мест	153 790 руб	246 450 руб
40 рабочих мест	-	284 800 руб
50 рабочих мест	-	318 750 руб
75 рабочих мест	-	420 250 руб
100 рабочих мест	-	520 000 руб
125 рабочих мест	-	630 000 руб
150 рабочих мест	-	740 000 руб

*В стоимость пакета входит: Сервер ELMA: УП, Дизайнер ELMA: УП, и указанное количество рабочих мест.80% рабочих мест – рабочие места сотрудников ,20%- рабочие места руководителей..

Дополнительный модуль:

1С-Коннектор для УП

Модуль 1С-Коннектор для УП. Серверная лицензия

20 000 руб

30 000 руб